Las compras de argentinos en el exterior a través de e-commerce crecieron en 2025 y alcanzaron al 47% de los consumidores, según datos del sector de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) que muestra cambios en los hábitos de consumo, mayor uso de plataformas internacionales y un avance sostenido de las operaciones online.
El aumento se da en un contexto de expansión de los marketplaces, nuevas formas de financiamiento y mayor participación de sitios globales en las decisiones de compra.
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El porcentaje de argentinos que compraron productos en el exterior pasó del 37% en 2024 al 47% en 2025, lo que marcó un incremento significativo en comparación con el año anterior. Además, 7 de cada 10 compradores afirmaron haber adquirido por primera vez productos del exterior en los últimos seis meses, lo que muestra la incorporación de nuevos usuarios a este tipo de operaciones.
El crecimiento de las compras internacionales está impulsado principalmente por plataformas como Temu, Mercado Libre y Shein, que aparecen entre las más utilizadas por los consumidores. En el relevamiento, Temu encabeza el uso de plataformas en 2025 con 41%, seguida por Mercado Libre con 38% y Shein con 31%, mientras que otras opciones como Amazon, AliExpress, Ebay y Tienda Mía perdieron lugar.
Más compras online y mayor uso de marketplaces
El uso de marketplaces se mantiene como uno de los principales canales de venta. En 2025, 4 de cada 10 empresas realizaron ventas a través de este tipo de plataformas, el mismo nivel que en 2024, aunque por debajo de 2023, cuando el indicador alcanzaba 5 de cada 10.
Las ventas realizadas a través de marketplaces representan en promedio el 47% de la facturación de las empresas que utilizan este canal. El peso de estas plataformas se incrementó en los últimos años, ya que en 2023 representaban el 41% y en 2024 habían llegado al 49%.
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El financiamiento también sigue siendo un factor relevante en el comercio electrónico. En 2025, el 80% de las ventas se realizaron en hasta seis cuotas, mientras que el 20% restante se financió en siete o más pagos. El año anterior la proporción había sido de 76% en hasta seis cuotas y 24% en siete o más, lo que muestra cambios en la forma de pagar las compras.
Si se compara con 2023, el peso de las cuotas cortas era aún mayor, ya que el 89% de las operaciones se realizaban en hasta seis pagos y solo el 11% en plazos más largos.
Preferencias de entrega en el comercio electrónico
Los datos del informe de CACE muestran que en 2025 creció la expectativa de entregas rápidas: el 22% de los encuestados señaló preferir la entrega en el mismo día, frente al 17% registrado en 2024 y 2023. Sumando quienes esperan recibir sus compras en el día o dentro de las 24 horas, el total alcanza al 37%, lo que marca un incremento respecto al 33% del año anterior y al 30% de 2023.
En contraste, las opciones de plazos más largos se reducen. La preferencia por recibir productos en la semana bajó levemente de 44% en 2023 a 39% en 2025, mientras que quienes aceptan esperar entre 15 días y más de un mes representan apenas el 11% en 2025, frente al 14% en 2024. Estos resultados reflejan una tendencia clara hacia la demanda de entregas cada vez más inmediatas en el comercio electrónico.
Así compraron online los argentinos en 2025
Por último, el avance de las compras en el exterior, el crecimiento de los marketplaces y el uso del financiamiento en cuotas reflejan un cambio en el comportamiento de los consumidores argentinos, con mayor adopción de canales digitales y una mayor participación de plataformas internacionales en las decisiones de compra.
GZ